PTC Servigistics Warranty Returns

부품 반품 프로세스 개선

PTC Servigistics Warranty Returns: 반품 요청을 설정하고 부품 반품 시기를 자동으로 결정하며 자재 반품 허가(Return Material Authorization, RMA)를 생성하며 부품 반품을 추적하는 기능을 제공합니다. PTC Servigistics Warranty Returns은 부품 반품 프로세스 및 조건을 중앙에서 관리하고 RMA 검사 데이터를 캡처하며 반품을 토대로 클레임 지불을 자동화합니다. 또한 이 제품은 검사 분석을 위해 원인이 되는 부품을 반품해야 할 때 딜러 클레임을 자동으로 식별하여 부품 반품을 지정된 반품 위치에 보냅니다.

PTC Servigistics Warranty Returns 기능 및 이점


  • 부품 반품 대폭 감소

  • 반품된 부품에 대한 자세한 추적 정보 제공

  • 부품 반품을 클레임과 연결(딜러 또는 공급업체)

  • 분석을 위한 검사 결과 캡처

  • 반품 요청 및 프로세스를 자동화하여 자재 반품 허가(RMA) 생성