전략으로서의 서비스 전자책

서비스를 효율적으로 관리할 수 있으면 복잡성을 관리하고 고객 가치를 극대화하며 경쟁업체에 비해 앞서 나갈 수 있습니다.

전자책 스크린샷 이미지서비스 라이프사이클 관리(SLM)에 대한 업계 최고의 접근 방식을 통해, 서비스에 대한 전략적 시각을 확보하여 서비스 매출과 고객 가치 향상이라는 목표를 초과 달성해 보십시오.

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  • 서비스 조직을 연결하고 서비스 팀의 효율성 및 최초 오류 수정률을 개선합니다.
  • 지속적인 개선과 경쟁력을 확보하기 위해 전사적으로 중요한 제품 및 서비스 데이터를 캡처하고 공유하는 기능을 제공합니다.
  • 조직에서 전략적으로 서비스 성능을 계획하고 제공 및 분석할 수 있도록 하여 매출, 수익성 및 고객 가치를 높입니다.