서비스 정보를 위한 PTC Windchill

간소화된 변경 관리를 통한 최신 서비스 정보 유지

애프터세일즈 및 애프터서비스는 더 많은 제조업체들이 제품 투자에서 추가 가치를 이끌어 내고 경쟁업체와 차별화를 두기 위해 서비스 및 지원 운영을 활용함에 따라 점차 비즈니스 성공의 중요한 요인으로 인식되고 있습니다.

높은 동적 제품 개발 데이터에 대한 단일 정보 소스로서, Windchill은 이러한 정보 다운스트림을 제공함으로써 제조업체의 이러한 애프터서비스 노력을 지원할 수 있습니다.

Windchill Service Information Manager

Windchill Service Information Manager를 통해 제조업체는 제품 구조의 관점("지원" 보기)에서 서비스 콘텐트를 체계화 및 관리하고 제품군에서 콘텐트를 재사용할 수 있습니다. 변경 및 사양 관리 프로세스를 통해 지원되는 서비스 정보 구조는 서비스 조직으로 전달된 데이터의 정확성 및 관련성을 보장합니다.

  • 최신 서비스 정보 유지 - 데이터 정확성 향상을 위해 제품 변경 사항을 파악, 관리하고 제품 라이프사이클 전반에 걸쳐 서비스 정보를 최신 상태로 유지

  • 서비스 정보 적용 가능성 증대 - 모든 제품 구성 및 운영 조건에서 대부분의 관련 서비스 정보를 사용할 수 있도록 적용 가능성 규칙 정의

  • 작성자 생산성 증대 - 모든 서비스 정보를 중앙집중식으로 관리하고 정보를 논리적이고 제품 중심적으로 구성하여 재사용에 활용

  • 간소화된 서비스 BOM(Bill-of-Materials)

Windchill Service Parts

Windchill Service Parts는 엔지니어링 CAD 데이터의 활용을 통해 예비 부품 정보를 작성, 관리 및 제공하여 최신 부품 정보 및 관련 부품 정보를 서비스 BOM(sBOM) 형태로 유지합니다. Windchill Service Information Manager의 토대 위에 구축한 Windchill Service Parts는 제품 라이프사이클 전반에서 모든 제품 구성에 대한 예비 부품 정보를 정의하고 일러스트레이션 부품 목록을 자동으로 제공합니다.

  • 최신 부품 정보 유지 - 엔지니어링 및 제조 제품 데이터의 연관성 자동화로 서비스 가능한 최신 부품 정보를 최신으로 유지

  • 서비스 부품 적용 가능성 증대 - 모든 제품 구성 및 운영 조건에서 서비스 가능한 정확한 부품인 sBOM을 사용할 수 있도록 적용 가능 규칙 정의

  • 부품 효율성 증대: 대화식 2D 및 3D 형식으로 표현한 부품 목록을 자동으로 생성하여 부품 정보 및 일러스트레이션 제작 시간 단축

더 많은 가치를 서비스 조직에 부여하는 솔루션에 대해 자세히 알아보시겠습니까? PTC가 제공하는 서비스 라이프사이클 관리의 전체 제품군을 살펴보십시오.