장치 관리

종단 장치 및 IoT 모듈 제조업체에 보다 나은 솔루션을 제공하는 악세다(Axeda)

종단 장치 제조업체에는 효과적이고 효율적으로 장치를 관리하도록 직원, 파트너 및 고객을 지원하는 솔루션이 필요합니다. 장치 관리에는 장치 프로비저닝, 원격 액세스, 구성, 관리, 소프트웨어 관리, 장치 모니터링 및 문제 해결을 위한 기능이 포함됩니다. 이러한 작업은 고객의 노력을 요하며 비용이 많이 들고 노동 집약적인 일이 될 수 있습니다. 이 프로세스를 간소화하기 위해 장치 관리 플랫폼을 도입하여 장치 프로비저닝 시 펌웨어를 구성하고(FOTA 또는 이더넷 연결로 펌웨어를 통해) 원격으로 모니터링하며 구성을 관리하고 설정을 제어할 뿐 아니라 소프트웨어 구축을 자동화하는 장치 제조업체가 늘어나고 있습니다.

기본 제공되는 장치 관리 기능, 종단 장치 및 IoT 모듈이 없을 경우 제조업체는 경쟁사에 시장 점유율을 빼앗길 수 있으며 제조 또는 "키트 구성" 프로세스 중에 펌웨어를 구성하는 시간이 너무 오래 걸리고 고객 위치에서 구축 후에도 하드웨어 작동을 확인할 수 없습니다. 실제로 업데이트가 필요할 때마다 고객이 다운로드하여 설치할 수 있도록 이 회사들이 FTP에 펌웨어 업데이트를 게시하는 것은 매우 일반적인 일이지만 이 프로세스는 수동적이고 유지보수가 어려우며 오류가 생기기 쉽습니다.

또한 장치에 원격으로 액세스할 수 없을 경우 사전에 장치를 모니터링할 수 없고 새 업데이트가 있으면 개별적으로 직접 장치를 업데이트 및 구성해야 하므로 제조업체는 유지보수 및 소프트웨어 업데이트 관련 서비스 비용을 부담하게 됩니다.

"Axeda 지원" 종단 장치를 사용하여 제조업체는 셀룰러 모뎀 및 그 밖의 하드웨어 제품을 사전에 원격으로 모니터링 및 구성할 수 있습니다. 또한 Axeda IoT 연결 서비스와 Axeda 데이터 모델은 프로그래밍 가능하거나 그렇지 않은 장치를 연결하고 관리할 유연성과 선택권을 제조업체에 부여합니다.

Axeda Connected Content를 비롯한 Axeda Machine Management Applications를 사용하여 제조업체는 장치를 구성하고 장치 트래픽을 모니터링하며 오류 발생률을 추적하는 한편 펌웨어 및 구성 업데이트 제공을 자동화할 수 있습니다.

종단 장치 및 IoT 모듈 제조업체는 다음과 같은 장치 관리 기능을 신속하게 제공할 수 있습니다.

  • OTA(Over-The-Air) 프로비저닝으로 노동 집약적인 제조 및 "키트 구성" 비용을 절감합니다.
  • 장치 상태에서 KPI 트랜드를 사전에 모니터링하여 서비스 및 지원 비용을 낮춥니다.
  • OTAPA(Over-The-Air Parameter Administration)을 통해 펌웨어 OTA 업데이트를 자동화합니다.
  • 현재 위치에서 펌웨어를 업데이트하는 고객의 번거로움을 없애줍니다.
  • 장치 소프트웨어를 보다 신뢰할 수 있고 최신 상태로 유지합니다.
  • 원격으로 장비를 업데이트하거나 사용 중지할 때 생기는 리콜 관리 이슈를 해결합니다.
  • 고객이 요금을 지불하는 부가 가치 서비스를 제공할 수 있도록 해줍니다.
  • 커넥티드 서비스로 경쟁사와 차별화하여 시장 점유율을 높입니다.